Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Chez Maison Thaléna, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
1. Données collectées
Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter certaines informations telles que :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si communiqué)
- Informations nécessaires au traitement de votre commande
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées uniquement afin de :
- Traiter et expédier vos commandes
- Répondre à vos demandes
- Assurer le service après-vente
- Respecter nos obligations légales
- Améliorer votre expérience sur notre boutique
3. Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Maison Thaléna n'a jamais accès à vos données bancaires.
4. Livraison
Afin de livrer votre commande, certaines informations sont transmises au transporteur sélectionné (GLS, Mondial Relay ou bpost).
5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales applicables.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre page Contact.
7. Cookies
Notre boutique utilise des cookies afin d'améliorer votre navigation, mesurer les performances du site et assurer son bon fonctionnement.
8. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation ou à l'évolution de notre boutique.
Dernière mise à jour : août 2026